Description : Customer Supporter med fokus p� den gode kundeoplevelse til Customer Delivery, Nordania. Company : Danske Bank. Location : Kolding

Vi s�ger en Customer Supporter til h�ndtering af finansierings- og leasingaftaler, efter vi har indg�et en aftale med kunden.

Blandt opgaverne er afregning, ikrafts�ttelse, genberegning, �ndring, indfrielse og udl�b af finansierings- og leasingaftaler.

Herunder ting- og aflysning af pant og ejendomsforbehold. Derudover vil du skulle h�ndtere foresp�rgsler og dialog med samarbejdspartnere og kunder.

I Nordania er vi lige nu p� en sp�ndende rejse med nye ansvarsomr�der og ny kultur. Er du detalje- og l�sningsorienteret, og br�nder du for at v�re med til at s�tte dit pr�g p� omr�det, s� er du m�ske vores nye kollega!

Du vil indg� i vores Customer Delivery team i Birker�d med 20 kolleger, som er en del af Kundeservice i Nordania Leasing.

Vi er et datterselskab til Danske Bank og er Danmarks f�rende virksomhed inden for finansiering og leasing til erhvervslivet og private.

Du bliver en del af et uformelt milj� med over 200 kolleger i henholdsvis Birker�d og Kolding, samt yderligere 165 kolleger placeret i Sverige, Norge og Finland.

Sammen bidrager vi til en attraktiv, inspirerende og tryg arbejdsplads, som er inkluderende, og hvor diversitet er en styrke.

Bring din ekspertise i spil

Dine foruds�tninger for at f� succes i rollen er gode hvis du g�r struktureret til v�rks og motiveres af at arbejde med administrative og komplekse opgaver.

Det vil v�re et plus, hvis du har erfaring med h�ndtering af finansieringsaftaler og / eller kendskab til g�ldende regler for registreringsafgift og moms.

Din flair for tal kombineret med evnen til at navigere i flere systemer g�r, at du hurtigt kan skabe overblik samt identificere eventuelle afklaringspunkter, som du aktivt l�ser sammen med kolleger, kunder og samarbejdspartnere.

Du har et probleml�sende mind-set, og det forventes, at du l�bende deltager i forskellige forbedringsinitiativer p� tv�rs af kunder og afdelinger.

Har du interesse for at opbygge og udvikle automatiseringer, s� kan mindre kodningsopgaver blive en mulighed.

• Du tager ansvar for egne opgaver og bidrager samtidig til, at vi n�r i m�l som et team ved at prioritere, koordinere og tilrettel�gge det daglige arbejde sammen med dine kollegaer.
• Du str�ber hver dag efter at levere den bedste kundeoplevelse og sikre at kundens behov og �nsker im�dekommes inden for rammerne.

Den gode kundeoplevelse er et resultat af, at du er omhyggelig, fleksibel og engageret.

Du har gode kommunikationsevner og taler og skriver flydende dansk. Da vi har kunder og kollegaer i Nordania med forskellige nationaliteter, er det ligeledes vigtigt, at du kan beg� dig p� engelsk.

Vi tilbyder

Ud over en sp�ndende stilling i en virksomhed i konstant udvikling bliver du en del af et f�llesskab med gode kolleger og et rigtig godt arbejdsmilj�.

Vi er en arbejdsplads med en uformel omgangstone. Vores arbejde er pr�get af kvalitet, selvst�ndig opgavel�sning og �benhed over for nye ideer.

Vi er en fleksibel arbejdsplads med mulighed for at arbejde hjemmefra.

Vi gl�der os til at h�re fra dig

Har du sp�rgsm�l til stillingsopslaget, er du velkommen til at ringe til Kundeservicechef , Anne-Lise Damsgaard p� tlf. 22 80 45 46 eller Head of Delivery, Christian Egeris Vandborg p� tlf. 23 81 27 23.

Send allerede din ans�gning i dag, da vi afholder samtaler l�bende og bes�tter stillingen, s� snart den rette kandidat er fundet.

Vi ser frem til at modtage din ans�gning.